Сегодня мы поговорим с владельцем и руководителем клиники ООО “Неинвазивная диагностика” кандидатом медицинским наук Писковец Валерием Анатольевичем о применение IT-технологий в медицинской практике.
В клинике Валерия Анатольевича активно применяются медицинская информационная система Мед-Лок, которая расширяем возможности стандартной CRM и глубоко интегрируется в процессы клиники. Также в работе используется сайт ПроДокторов, который используется для маркетинговых активностей и привлечения новых пациентов. Эти инструменты значительно упрощают работу с пациентами и обмен медицинской информацией. По статистике, применение электронных медицинских записей может сократить время на документацию на 23%. В клинике Валерия Анатольевича, учитывая объемы, экономия доходит и до 30%.
Среди новшеств, которые активно внедряются в работу, стоит выделить Сбер-Медицину и онлайн запись через ПроДокторов. Это позволяет сделать процесс записи на прием более удобным и доступным для пациентов. Более половины пациентов предпочитают записываться онлайн, что говорит о востребованности таких сервисов. Гибкость этих сервисов позволяет интегрировать их в уже существующие решения, которые функционируют в клинике.
В решении Мед-Лок, который внедрен в клинике, имеется многоуровневая защита данных, которая отвечает всем требованиям безопасности и ГОСТам. Система обладает лицензией от Министерства связи, что подтверждает ее надежность и безопасность хранения информации. Инвестиции в кибербезопасность в сфере здравоохранения выросли на 35% за последний год в целом по отрасли, и к этому все относятся очень серьезно. Санкции и ограничения со стороны недружественных стран не повлияли на меры по защите информации, так как на российском рынке существует множество отличных решения и специализированных компаний.
Телемедицина активно вошла в список услуг любой современной клиники, она позволяет предоставить новый уровень сервиса своим клиентам. Онлайн-консультации особенно удобны для повторного приема, когда требуется коррекция лечения или обсуждение жалоб. Это отлично работает для консультации диетолога, когда пациент может изложить ранее выявленные заболевания и получить нужные рекомендации. Однако проблема возникает, если требуется физическое обследование, такое как пальпация или аускультация. В данном случае необходимо только личная встреча пациента и доктора. Вследствие этого можно сделать вывод, что онлайн консультации отличный инструмент, который может служить как дополнение или продолжение классического лечения.
Клиника Валерия Анатольевича рассматриваем сотрудничество с крупными сервисами, которые, реализуя свои планы на федеральном уровне, создают продукты для небольших и средних клиник. Применение инновационных технологий может значительно увеличить эффективность работы и представить новые возможности для их развития.
Не для кого ни секрет, что большая часть населения, которая посещает клиники, это люди 40+ лет, которые далеко не всегда свободно владеют смартфонами или компьютерами. Ввиду этого программные решения должны быть адаптированы для людей всех возрастов. В настоящее время в клинике ведется активная работа над решением этой проблемы. Примерно четверть пациентов старшего возраста указывают на трудности при использовании цифровых медицинских сервисов. Вопрос оказания помощи пациентам, испытывающим трудности с технологиями, еще полностью не решен, но за последнии несколько лет разработчики продвинулись сильно вперед.
Санкции никак не повлияли на работу большинства клиник. В целом, по отрасли здравоохранения, было зафиксировано всего 5% нарушений в работе из-за санкций. Работа по импортозамещению в медицинской сфере была начата задолго до санкций, и поэтому в России существует огромное количество решений, которые не только не уступают западным аналогам, но и превосходят их.
Цифровизация и ускорение передачи лабораторных данных, а также расширение возможностей медицинского оборудования откроют новые горизонты для улучшения качества лечения и диагностики. К примеру, в ближайшие годы использование ИИ в медицине увеличится минимум вдвое, что позволит не только повысить уровень диагностики, но и сильно улучшить медицинскую отрасль в целом. Сейчас медицинская сфера очень гибкая, и даже государственные клиники активно внедряют все современные технологии, что позволяет развивать отрасль очень быстро.
Использование IT-технологий в медицинской практике открывает новые возможности для улучшения качества обслуживания пациентов и эффективности работы специалистов. Несмотря на некоторые трудности, перспективы и потенциал данных инноваций остаются огромными. Всем крепкого здоровья!