Многошаговые процессы вручную
Сотрудники тратят часы на цепочки «собрать данные → проверить → решить → оформить». Нужен агент, который проходит весь маршрут сам.
Нам доверяют
Firecode в цифрах
Когда нужно
Когда задачу мало «подсказать» — её нужно выполнить: пройти по системам, принять решения по шагам и довести до результата под контролем.
Сотрудники тратят часы на цепочки «собрать данные → проверить → решить → оформить». Нужен агент, который проходит весь маршрут сам.
Процесс размазан по CRM, ERP, BI и почте, данные переносят руками. Агент с инструментами связывает системы и действует в них.
Нужно ловить аномалии, статусы и триггеры и реагировать сразу, а не когда дойдут руки. Агент-монитор делает это непрерывно.
Регулируемая отрасль: автономность нужна, но с правами, подтверждением критичных шагов и логом каждого действия.
Сценарии
Берёт бизнес-процесс целиком: собирает данные, принимает решения по шагам и доводит до результата — от заявки до закрытой сделки или оформленного документа. Не ответ в чате, а выполненная задача.
Подключаем агента к вашим API, CRM, ERP, BI и внутренним сервисам: он читает и пишет данные, запускает операции и проверяет статусы — действует в ваших системах, а не пересказывает их.
Делит сложную задачу на роли и координирует команду специализированных агентов под единым контролем — для процессов, где один агент не охватывает всю цепочку.
Наблюдает за событиями, метриками и аномалиями и реагирует на триггер: эскалирует, создаёт задачу или запускает следующий шаг, не дожидаясь запроса человека.
Сам собирает данные из источников и систем, сводит их, находит тренды и формирует готовую сводку или отчёт — закрывает узкое место ручной аналитики.
Почему мы
Не один исполнитель — состав под задачу: лид, разработка, QA, DevOps с единым backlog.
Без джунов, фриланса и ГПХ. Инженеры по ТК РФ — отвечаем за уровень и сроки.
В реестре Минцифры с 2014, сертифицированная система качества — для крупного бизнеса и тендеров.
Гардрейлы, ограничение прав, human-in-the-loop и сквозной лог каждого шага — автономность работает в границах, которые проверяемы и откатываемы. Под банки и регулируемые отрасли.
За страницей — собственная AI-лаборатория и продукт NEUROCORP: не интегрируем чужую коробку, а строим агентов на своём стеке с разворачиванием on-prem в вашем контуре.
Передаём код, доступы и документацию — без vendor lock-in после сдачи.
Оплата по этапам и факту, прозрачная смета — финансовый риск делим.
Доверие
Официальный статус и система качества — для крупного бизнеса, банков и тендеров.
Государственная аккредитация
В реестре аккредитованных ИТ-компаний России — с 17.07.2014.
Проверить в реестре ↗Сертификат системы менеджмента
Сертифицированная система менеджмента качества — единый стандарт процессов.
Процесс
Разбираем целевой процесс по шагам, фиксируем точки решений, системы и критерий «задача выполнена».
Проектируем логику, роли (один агент или мультиагентный пайплайн), права доступа и правила контроля.
Подключаем function-calling к вашим API, CRM, ERP и сервисам, настраиваем доступы в закрытом контуре.
Запускаем агента на ограниченной выборке реальных данных, замеряем результат и точность действий.
Настраиваем подтверждение критичных шагов, мониторинг, лог и откат; калибруем гардрейлы по итогам PoC.
Выводим агента в эксплуатацию on-prem, масштабируем на полный объём и сопровождаем.
Ставки
Смета — под сложность процесса, число интеграций и требования к контролю. На неё влияют:
Размер скоупа и глубина проработки — главный фактор сметы.
Стыковки с вашими системами, регуляторные требования, нагрузки.
Сжатые сроки требуют большего состава параллельно.
Аутстафф команды, T&M или фиксированная цена под ключ.
Контроль
Чат-бот отвечает на вопрос — агент планирует и выполняет: ходит в системы, вызывает инструменты, меняет данные. Поэтому ключевое — не «насколько умно отвечает», а контроль: гардрейлы и ограничение прав, human-in-the-loop с подтверждением на критичных шагах, полный аудит и лог каждого действия с возможностью отката. Свобода действий — ровно в тех границах, что вы задали.
Вопросы
Ассистент отвечает и подсказывает в рамках диалога, а агент планирует шаги, вызывает инструменты и доводит процесс до результата в ваших системах. Если нужен Q&A-помощник по базе знаний — это «Цифровые сотрудники». Цифровые сотрудники →
Через гардрейлы и ограничение прав (что агенту разрешено читать и менять), human-in-the-loop с обязательным подтверждением на критичных шагах и полный лог действий для аудита и отката. Агент действует только в заданных границах.
Да. Разворачиваем on-prem или в вашем приватном облаке, данные не покидают контур; работаем с регулируемыми отраслями, действия агента логируются и проходят аудит.
PoC на ограниченной выборке процесса — обычно 4–8 недель: проверяем сценарий, интеграции и контроль на реальных данных, прежде чем выводить агента в промышленную эксплуатацию.
Заявка
Ответим сегодня — обсудим задачу, стек и формат работы.
Ответим в течение рабочего дня (Пн–Пт, 10:00–19:00 МСК). Менеджер на связи по телефону, почте и в мессенджерах — пишите там, где удобно.
Достаточно имени и контакта — остальное по желанию.