Контакты

Waterfall

Промышленность
RU
5 специалистов
4 месяца

Вотерфолл - современное предприятие по производству биаксиально-ориентированной полипропиленовой пленки (БОПП-пленки), входит в многопрофильный холдинг «Группа Мегаполис».

Задача
Требовалась разработка на базе 1С-Битрикс - B2B-личный кабинет (B2B-ЛК) и личные кабинеты сотрудников для производителя полиэтиленовых пленок. B2B-ЛК предназначен для конечных клиентов производителя, с его помощью пользователь может: Формировать заявки на производство Контролировать процесс выполнения заказа Контролировать процесс оплаты, обмениваться электронными копиями документов Контролировать процесс отгрузки и оплаты
ЛК сотрудников разделены на 2 роли: 1. Оператор (администратор) - сотрудник компании, который проводит модерацию и согласование новых пользователей системы (клиенты и другие сотрудники) 2. Координатор - сотрудник компании, который отвечает за обработку заказов и отгрузок, курируемых клиентов (связь клиент-координатор проводит оператор).

Услуги

  • Аналитика
  • Back-end
  • Тестирование

Состав команды

Бизнес аналитик
Битрикс-разработчики
x2
Тестировщики
x2
Разработчик

Особенности реализации

Реализована сложная интеграция с 1С с отражением всех бизнес процессов производителя. Так как интеграция производится каждую минуту, нужно было логировать все приходящие и уходящие данные. Для этого использовалась система RRDtool и расширение RRD. Из-за данной сложной реализации проект имел трудоемкий процесс пусконаладочных работ и вводы в опытную эксплуатацию.

С помощью технологии Push and Pull (на базе websockets) реализован интерактивный чат, который позволял клиенту без перезагрузки страницы (и дополнительных запросов к серверу) общаться с операторами и координаторами.

Waterfall осуществляет полный цикл трансформации своей компании, чтобы обеспечить своих клиентов цифровыми продуктами для более удобного взаимодействия с компанией.

Реализация

В рамках сотрудничества специалисты FIRECODE успешно разработали и модифицировали ПО, согласно поставленным задачам:

1
Модуль "Заявки"

Формирование заявок на продукцию компании, отслеживание статусов и истории перемещения

2
Модуль "Финансы"

Формирование платежных документов, подписание документов через ЭЦП, просмотр истории операций и получение закрывающих документов

3
Модуль "Внешние сервисы"

Проверка клиентов и обработка заказов во внешних базах и сервисах

4
Модуль "Производство"

Контроль производственного процесса сотрудниками компании, подтверждение заявок и установка статусов заказов

5
Модуль "Чат"

Разработка корпоративного онлайн чата, где могут общаться координаторы, операторы и клиенты.

Технологии и подходы

Back-end

Разработка серверной части личного кабинета велась на базе платформы 1С-Битрикс, использовалась система логирования RRDtool и расширение RRD. С помощью технологии Push and Pull (на базе websockets) реализован интерактивный чат с клиентами.

QA

Процесс тестирования проводился в FIRETMS. В результате тестирования было написано более 300 тест кейсов, большая часть из которых покрыта автотестами. Такой скрупулезно подход позволяет оперативно отлавливать возможные баги и не отправлять в продакшн изменения с критическими ошибками

Обеспечение устойчивости

Грамотная архитектура проекта закладывает фундамент для его успешного развития. Мы разработали модульную архитектуру проекта, это позволяет развивать систему максимально быстро и делает процесс разработки максимально комфортным.

Мобильное приложение

В краткие сроки было разработано мобильное приложение для iOS и Android на базе Bitrix Mobile. Приложение дублировало основной функционал B2B-ЛК и ЛК сотрудников, в том числе и интерактивный чат.

Результат

Резюме

Проект компании Waterfall объединяет в себе огромный функционал возможностей для пользователей. B2B кабинет оцифровывает множество рутинных операций, позволяя компании работать более эффективно. После запуска кабинета, уже в первый месяц, была видна эффективность от внедрения и получено множество положительных отзывов от клиентов.

Технологии

PHP
Битрикс
QA/AQA
RRDtool
RRD

Перспективы развития

Любая современная компания стремится оцифровать как можно больше своих бизнес-процессов, и поэтому Waterfall не исключение. Повышая эффективность процессов за счет их оцифровки, компания получает неоспоримое преимущество над конкурентами и повышает лояльность своих клиентов. В будущем проект будет активно развиваться и обрастать новых функционалом, который будет оптимизировать всё больше и больше процессов компании.

Выберите услугу

Мы перезвоним вам как можно скорее или вы можете заказать звонок

Отправляя заявку, вы даете согласие на обработку ваших персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Давайте
обсудим ваш
проект

Что будет дальше?

  • Специалист свяжется с вами после анализа ваших требований;
  • При необходимости подписываем NDA для обеспечения максимального уровня конфиденциальности;
  • Мы представляем комплексное предложение со сметой, сроками, резюме и т. д.