Компания Co-op, известный ритейлер, теперь активно использует искусственный интеллект для выявления потенциальных преступников, которые могут быть вооружены или иметь украденные товары. Это стало особенно актуальным после того, как расходы на утечку информации в результате краж и мошенничества возросли на 19% до 39,5 миллионов фунтов стерлингов в первом полугодии.
Технология, которая в настоящее время проходит тестирование, способна не только обнаруживать физическое насилие над персоналом, но и оперативно уведомлять центральную станцию мониторинга, управляемую Mitie, с просьбой о поддержке. Как сообщает The Guardian, это может быть особенно важно в случае серьезных инцидентов.
Несмотря на рост числа краж в магазинах, ритейлер на этой неделе вернулся к прибыли. В этом году он потратил 18 миллионов фунтов стерлингов на меры по защите своего персонала в продуктовом бизнесе. Среди них — установка камер для ношения на теле и укрепление киосков.
Кроме того, компания внедрила технологию искусственного интеллекта в 14 своих магазинах. Она позволяет определять, ушел ли кто-то, не заплатив за товар, или же кто-то вошел со спрятанным оружием.
В Co-op заявляют, что количество случаев магазинных краж, жестокого обращения и антиобщественного поведения в прошлом году увеличилось на 44%. Ежедневно в компании происходило в среднем 1000 инцидентов.
Управляющий директор по продуктам питания Мэтт Худ отмечает: «Реальность такова, что каждый день четверо моих коллег подвергаются нападениям, а еще 116 — серьезному насилию».
Его слова связаны с тем, что число краж в магазинах по всей Англии и Уэльсу достигло самого высокого уровня за последние 20 лет. По данным Управления национальной статистики (ONS), с начала года по сентябрь 2023 года полицией было зарегистрировано более 400 000 инцидентов, что на 32% больше, чем годом ранее.
Худ также сообщил, что в прошлом году полиция не отреагировала на 79% инцидентов, в которых были задержаны преступники.