Сейчас банковские учреждения уже не ограничиваются стандартными финансовыми услугами, такими как кредитование и проведение расчетов. В наши дни они становятся стратегическими партнерами для бизнеса, оказывая поддержку на всех этапах развития и управляя финансовыми потоками с высокой эффективностью.
Наталья Захарова, исполняющая обязанности исполнительного вице-президента и начальника департамента транзакционных продуктов Газпромбанка, в беседе с «Российской газетой» рассказала о востребованных технологиях и решениях. Захарова подчеркнула, что автоматизация и цифровизация играют первостепенную роль. Бизнес сегодня требует доступ к финансовым услугам круглосуточно, независимо от местоположения. Разработка автоматизированных решений, чат-ботов, экосистем и AI-инструментов становится ключевым аспектом инновационного развития.
Цифровые расчетные продукты и комплексные автоматизированные сервисы значительно увеличивают производительность финансовых подразделений, охватывая не только транзакционные операции, но и розничные услуги, а также кредитование.
Одно из передовых решений, представленных Захаровой, - это сервис TMG. Это инструмент, который собирает и анализирует финансовые данные компании, агрегация которых в единую базу обеспечивает интеграцию с внутренними системами предприятия.
Для всесторонней поддержки бизнеса Газпромбанк предлагает платформу «ГПБ Бизнес-Онлайн». Эта цифровая экосистема включает как финансовые, так и нефинансовые услуги, например обновление данных предприятия в налоговой службе, тем самым экономя время и ускоряя передачу информации.
Захарова отметила важность присутствия банка в регионах и индивидуальной работы с клиентами. В рамках развития транзакционных услуг в Газпромбанке внедрен институт транзакционных директоров в филиалах, которые предоставляют корпоративным клиентам комплексные решения и способствуют централизованному управлению казначейством.
Газпромбанк, несмотря на крупные масштабы, сохраняет личный подход к каждому клиенту. Банк способен не только предоставлять стандартные услуги в кратчайшие сроки, но и разрабатывать уникальные решения, адаптированные под потребности конкретного бизнеса.
Клиенты ценят экспертное мнение и новаторский подход банка, предлагающего лучшие решения, соответствующие современным требованиям. Газпромбанк отличается способностью оперативно внедрять инновации, создавать тренды и постоянно совершенствоваться, учитывая пожелания и нужды своих клиентов.