Firecode

Специалисты · FC-117

Системный и бизнес-аналитик Middle+

Опыт
6 лет
Экспертиза
Системный анализ, Бизнес-анализ, Проектирование интеграций, Проектирование архитектуры
Отрасли
Финтех, Госсектор

Специалист занимается системным и бизнес-анализом, проектирует архитектуру решений и интеграции между системами. Работает с требованиями, моделирует бизнес-процессы в нотациях BPMN и UML, готовит техническую документацию и спецификации. Помогает заказчику формализовать задачи, спроектировать взаимодействие компонентов и обеспечить согласованность разработки с бизнес-целями.

  • Middle+грейд
  • 6 летопыт
  • 7проектов в CV
  • 2отрасли
PostgreSQLPostmanBPMNUMLIDEFPlantUMLC4DFDMirodraw.io

Стек

Технологический стек

Анализ и моделирование

BPMNUMLIDEFPlantUMLC4DFDMirodraw.ioMS VisioFigmaЯ. Метрика

Требования и документация

Use CaseUser StoryТЗфункциональные спецификациипользовательская и интеграционная документацияConfluence

API и интеграции

REST APISwagger/OpenAPISOAPXML/XSDWebSocketKafkaRabbitMQ

Базы данных

SQLPostgreSQLMySQLOracleMS SQLT-SQLMongoDB

Управление и разработка

JiraAgileScrumKanbanGitHubSentryMS OfficeSDLC

Экспертиза

Ключевые навыки и экспертиза

Анализ требований

  • Сбор, анализ и формализация бизнес-требований
  • Функциональные и нефункциональные требования, Use Case, User Story
  • Декомпозиция требований и постановка задач команде разработки в Jira
  • Описание Acceptance Criteria для тестировщиков

Проектирование и моделирование

  • Моделирование бизнес-процессов и систем (BPMN, UML)
  • Проектирование пользовательских сценариев, интерфейсов и моделей данных
  • Участие в разработке продуктов и информационных систем с нуля

Интеграции и данные

  • Проектирование и документирование REST API (описание контрактов)
  • SQL-запросы различной сложности, работа с реляционными и нереляционными БД
  • Взаимодействие с внешними и внутренними системами компании

Документирование и сопровождение

  • Разработка ТЗ, функциональных спецификаций и технической документации в Confluence
  • Подготовка пользовательской и интеграционной документации
  • Участие в тестировании, приемке и демонстрации функциональности
  • Анализ пользовательского поведения, формирование отчетов и настройка событий в Я. Метрике

Работа с командой и заказчиками

  • Взаимодействие с заказчиками и конечными пользователями
  • Планирование и координация работы команды в Agile/Scrum/Kanban
  • Проведение Daily, Sprint Planning, Retrospective и встреч с заказчиками
  • Обучение и консультирование конечных пользователей

Проекты

Ключевые проекты

Названия заказчиков не раскрываются. Детали обсуждаем на встрече.

Витрина услуг для клиентов застройщика и сервис генерации изображений

8 месяцев

Цифровой сервис для клиентов крупного застройщика, приобретших недвижимость у застройщика, объединяющий витрину доступных услуг и инструменты для оформления будущего жилья. Пользователи могут ознакомиться с доступными услугами, выбрать подходящие предложения и получить информацию об их условиях. Для управления содержимым витрины предусмотрена административная панель, позволяющая управлять услугами и контентом. Дополнительно в проект интегрирован сервис генерации изображений на базе ИИ, который позволяет создавать визуализации дизайна и вариантов оформления квартир. Решение предназначено для повышения удобства взаимодействия клиентов с дополнительными сервисами застройщика и помощи в выборе решений для обустройства недвижимости.

Роль
Fullstack-аналитик
Состав команды
PO, PM, DevOps-инженеры, дизайнер, QA, Backend разработчик, Frontend разработчик, Технический архитектор и Функциональный архитектор

Что реализовывал

Управление требованиями

  • Проводил сбор, анализ и структурирование требований бизнес-заказчиков к функциональности разрабатываемых систем
  • Разрабатывал ТЗ на разработку функционала системы с описанием бизнес-логики и требований к реализации
  • Декомпозировал требования на задачи для backend и frontend и ставил их в Jira
  • Описывал Acceptance Criteria для тестировщиков

Моделирование

  • Моделировал бизнес-процессы в нотации BPMN 2.0, описывая основные сценарии и взаимодействие участников процесса
  • Моделировал взаимодействие объектов системы во времени, а также обмен сообщениями между ними с использованием UML Sequence Diagram
  • Отрисовка концептов интерфейсов системы для дизайнеров
  • Моделирование функциональной и технической архитектуры системы вместе с архитекторами (нотация C4)

Интеграции и API

  • Описывал паспорта интеграций с системами компании, фиксируя назначение, состав и особенности взаимодействия
  • Взаимодействовал со смежными департаментами для реализации интеграций, описывал контракты обмена данными через REST API
  • Проводил тестирование API через Postman, использовал Swagger для работы с API и проверки контрактов

Документация и взаимодействие

  • Вел документацию по проекту в Confluence, поддерживал ее в актуальном состоянии
  • Взаимодействовал с разработчиками, тестировщиками, девопсами, архитекторами и дизайнерами при реализации задач
  • Анализ пользовательского поведения, формирование отчетов и настройка событий в Я. Метрике

Результаты

  • Реализована витрина услуг для застройщика, с помощью которой компания начала продавать услуги ремонта, дизайн-проекта, а также готовые комплекты мебели от партнеров
  • Автоматизирован процесс управления контентом благодаря внедрения CMS системы
  • Автоматизирован процесс генерации изображений дизайна квартир на базе ИИ
Стек технологий
  • UML Sequence diagram
  • BPMN 2.0
  • Kafka
  • REST API
  • Swagger
  • Postman
  • Sentry
  • Jira
  • Confluence
  • Draw.io
  • PostgreSQL

Информационная система управления проектами (ИСУП)

1 год 4 месяца

Информационная система для управления девелоперскими проектами крупного застройщика и организации взаимодействия всех участников проектной деятельности. Система объединяет органы управления проектами, сотрудников дирекций проектов и представителей подрядных организаций в едином информационном пространстве. Пользователи могут формировать проектные команды, разрабатывать и актуализировать планы проектов, распределять задачи и контролировать их исполнение. Также система обеспечивает ведение коммуникаций между участниками, сбор и консолидацию информации о ходе проектов и формирование отчетности. Решение позволяет централизовать ключевые процессы управления девелоперскими проектами, повысить прозрачность их выполнения и упростить взаимодействие между всеми вовлеченными сторонами.

Роль
Fullstack-аналитик
Состав команды
PO, PM, DevOps-инженеры, дизайнеры, QA, backend разработчики, frontend разработчики, Data Scientist

Что реализовывал

Управление требованиями

  • Проводил сбор, анализ и структурирование требований бизнес-заказчиков к функциональности разрабатываемых систем
  • Разрабатывал ТЗ на разработку функционала системы с описанием требований и бизнес-логики
  • Декомпозировал требования на задачи для backend и frontend и ставил их в Jira

Моделирование

  • Моделировал бизнес-процессы в нотации BPMN 2.0, описывая основные сценарии и взаимодействие участников процесса
  • Моделировал взаимодействие объектов системы во времени, а также обмен сообщениями между ними с использованием UML Sequence Diagram

Интеграции и API

  • Взаимодействовал со смежными департаментами для реализации интеграций, описывал контракты обмена данными через Kafka, REST API и FTP
  • Проводил тестирование API через Postman, использовал Swagger для работы с API и проверки контрактов
  • Описывал интеграции с внутренними системами компании для автоматизации обмена данными

Документация и взаимодействие

  • Вел проектную документацию в Confluence и поддерживал ее в актуальном состоянии
  • Взаимодействовал с разработчиками, аналитиками данных, тестировщиками, DevOps, архитекторами и дизайнерами при реализации задач
  • Разрабатывал пользовательские инструкции и проводил обучение пользователей работе с системой

Результаты

  • Автоматизировал получение данных о выполнении работ на объектах строительства за счет интеграции с 1С: БИТ Финанс, застройщик Проектирование и Report
  • Автоматизировал подготовку описания хода строительства по объектам за счет интеграции с ChatGPT
  • Автоматизировал передачу данных в CRM для информирования клиентов о сдаче объектов строительства
  • Участвовал в реализации отчетности для анализа ключевых метрик в разрезе сущностей системы
Стек технологий
  • UML Sequence diagram
  • BPMN 2.0
  • Kafka
  • REST API
  • Swagger
  • Postman
  • Sentry
  • Jira
  • Confluence
  • Draw.io

Внедрение заявочного процесса по сделкам без ипотеки

8 месяцев

Реализация единого заявочного процесса для оформления неипотечных продуктов в агентском кабинете застройщика. Функционал позволяет сотрудникам агентств создавать и сопровождать заявки на дополнительные услуги, связанные с проведением сделок с недвижимостью. В рамках проекта реализована возможность заказа таких продуктов, как открытие эскроу-счета, банковской ячейки, юридическое сопровождение и других сопутствующих услуг. Решение обеспечивает централизованную обработку заявок и упрощает взаимодействие между агентами и подразделениями, участвующими в сопровождении сделок.

Роль
Бизнес-аналитик
Состав команды
QA, Бизнес-аналитик, Системный аналитик, PM, fullstack разработчики, дизайнер

Что реализовывал

Управление требованиями

  • Формировал бизнес-требования, включая функциональные и нефункциональные требования
  • Разрабатывал детализированные спецификации и документацию для разработчиков
  • Разрабатывал сценарии использования (Use Case) и пользовательские истории (User Story)
  • Ставил задачи разработчикам и контролировал их реализацию

Моделирование и проектирование

  • Разрабатывал детализированные BPMN-схемы для визуализации и анализа бизнес-процессов
  • Выполнял прототипирование пользовательских интерфейсов
  • Прорабатывал решения по интеграции нового функционала в существующую систему

Тестирование и внедрение

  • Проводил приемочное тестирование реализованного функционала
  • Проводил обучение пользователей работе с системой
Стек технологий
  • BPMN
  • draw.io
  • Kibana
  • Jira
  • Agile
  • Confluence

Автоматизация процесса оплаты госпошлины по ипотечным сделкам

4 месяца

Реализация функционала оплаты государственной пошлины по ипотечным сделкам непосредственно в агентском кабинете. Решение предназначено для упрощения процесса оформления ипотеки и сокращения количества ручных операций при подготовке сделки. Пользователи могут инициировать оплату госпошлины, необходимой для регистрации ипотеки в силу договора в ЕГРН, и отслеживать статус в рамках процесса оформления сделки. Функционал обеспечивает более прозрачное взаимодействие участников сделки и помогает сократить сроки прохождения ипотечного процесса.

Роль
Бизнес-аналитик
Состав команды
QA, Бизнес-аналитик, Системный аналитик, PM, fullstack разработчики, дизайнер

Что реализовывал

Управление требованиями

  • Проводил сбор и анализ требований заинтересованных сторон, включая представителей бизнеса и технических специалистов
  • Формировал функциональные и нефункциональные требования
  • Разрабатывал детализированные спецификации и документацию для разработчиков
  • Разрабатывал сценарии использования (Use Case) и пользовательские истории (User Story)
  • Ставил задачи разработчикам и контролировал их реализацию

Моделирование и проектирование

  • Моделировал процесс оплаты госпошлины с использованием BPMN и UML
  • Выполнял прототипирование пользовательского интерфейса
  • Прорабатывал интеграцию нового функционала в существующую систему

Тестирование и внедрение

  • Проводил приемочное тестирование реализованного функционала
  • Проводил обучение пользователей работе с системой
Стек технологий
  • BPMN
  • draw.io
  • Kibana
  • Jira
  • Agile
  • Confluence

Автоматизация процесса заказа выписок ЕГРН по объектам недвижимости

5 месяцев

Реализация функционала автоматизированного заказа выписок из ЕГРН по объектам недвижимости непосредственно в рамках ипотечного процесса. Решение позволяет пользователям формировать запросы на получение актуальных сведений об объектах недвижимости из Росреестра и отслеживать статус обработки запросов. Автоматизация исключает необходимость ручного обращения за выписками и сокращает количество операций при подготовке ипотечной сделки. Функционал упрощает работу сотрудников и ускоряет прохождение этапов оформления ипотеки.

Роль
Системный/бизнес-аналитик
Состав команды
QA, аналитик, PM, fullstack разработчики

Что реализовывал

Управление требованиями

  • Проводил сбор и анализ требований заинтересованных сторон, включая представителей бизнеса и технических специалистов
  • Ставил задачи разработчикам и контролировал их реализацию
  • Проводил приемочное тестирование реализованного функционала

Проектирование и моделирование

  • Выполнял проектирование частей СУБД с учетом требований разрабатываемого функционала
  • Моделировал процессы запроса выписки из ЕГРН и отправки уведомлений с использованием BPMN и UML
  • Выполнял прототипирование пользовательского интерфейса
  • Прорабатывал интеграцию нового функционала в существующую систему

Интеграции и данные

  • Изучал документацию API и проводил тестирование API
  • Определял и анализировал источники данных, необходимые для реализации функционала

Документация и внедрение

  • Разрабатывал инструкции по работе с системой
  • Проводил обучение пользователей работе с реализованным функционалом
Стек технологий
  • BPMN
  • UML
  • draw.io
  • Agile
  • Jira
  • Confluence
  • REST API
  • JSON
  • Postman
  • Kibana

CRM система, предназначенная для международного рынка (импортозамещение MS Dynamics CRM)

2 года

Разработка внутренней CRM-системы для работы с международными клиентами и автоматизации процессов обслуживания брокерских операций. Система позволяет обрабатывать обращения клиентов на открытие брокерских счетов, сопровождать их на различных этапах и контролировать выполнение необходимых процедур. Также реализован функционал мониторинга транзакционных операций и работы с клиентскими данными. Решение предназначено для замещения MS Dynamics CRM и обеспечивает единое информационное пространство для сотрудников, работающих с международными клиентами.

Роль
Системный/бизнес-аналитик
Состав команды
QA, аналитик, PM, fullstack разработчики

Что реализовывал

Формирование функциональных и нефункциональных требований

  • Сбор и анализ требований от заинтересованных сторон, включая представителей бизнеса и технических специалистов
  • Формулировка требований к функциональности CRM-системы и ее производительности с учетом высоких транзакционных нагрузок и масштабируемости системы
  • Подготовка детализированных спецификаций и документации для разработчиков

Моделирование бизнес-процессов и проектирование интеграций

  • Моделирование процессов обработки обращений на открытие брокерских счетов, подключение новых продуктов брокера клиентов и отправки уведомлений с использованием BPMN и UML
  • Использование ER-диаграмм для проектирования и оптимизации базы данных
  • Разработка и документирование REST API для интеграции платформы с внешними системами
  • Оптимизация бизнес-процессов для повышения эффективности и удобства обработки входящих обращений на базе очередей

Работа с API и данными

  • Анализ API-документации, тестирование API, просмотр логов запросов в Kibana
  • Работа с PostgreSQL, написание SELECT-запросов для выборки данных из нескольких таблиц

Постановка задач и взаимодействие с командой

  • Подготовка технических заданий и постановка задач разработчикам
  • Контроль выполнения задач и соблюдения сроков разработки
  • Проведение регулярных встреч с командой разработчиков для обсуждения прогресса и решения возникающих проблем

Тестирование реализованной доработки

  • Проведение функционального и нефункционального тестирования реализованных функций
  • Участие в приемочном тестировании и подготовка отчетов о результатах тестирования
  • Взаимодействие с командами QA для выявления и устранения дефектов на ранних стадиях разработки
Стек технологий
  • BPMN
  • UML
  • draw.io
  • Agile
  • Jira
  • Confluence
  • REST API
  • JSON
  • Postman
  • SQL
  • Kibana
  • ER

Оптимизация процесса продаж в системе amoCRM

1 год и 2 месяца

Оптимизация и развитие процессов продаж в amoCRM для небольших компаний. Система использовалась для ведения клиентской базы, управления воронкой продаж и автоматизации работы отдела продаж и маркетинга. В рамках проекта анализировал текущие процессы, выявлял точки для оптимизации и реализовывал кастомные сценарии автоматизации совместно с разработчиками. Настраивал CRM под специфику бизнеса и сопровождал изменения от постановки задачи до внедрения. Одновременно вел проекты для нескольких компаний - до 4 малых бизнесов.

Роль
Бизнес-аналитик, интегратор
Состав команды
QA, аналитик/интегратор, PM, fullstack разработчики

Что реализовывал

Управление требованиями

  • Проводил сбор и анализ требований от заинтересованных сторон, включая представителей бизнеса и технических специалистов
  • Подготавливал спецификации и документацию для разработчиков
  • Ставил задачи разработчикам и контролировал их реализацию

Моделирование и оптимизация процессов

  • Моделировал процессы продаж с использованием нотации BPMN
  • Собирал показатели KPI и формировал отчеты по еженедельным и ежемесячным показателям работы компаний
  • Разрабатывал инструкции и регламенты по работе с процессом продаж

Настройка и интеграции сервисов

  • Настраивал и интегрировал сервисы Sipuni, Wazzup, SendPulse, Скорозвон и Mango Office
  • Выполнял приемочное тестирование реализованного функционала

Внедрение и обучение

  • Проводил обучение пользователей работе с системой и процессами продаж
Стек технологий
  • amoCRM
  • BPMN
  • sensei
  • draw.io
  • Google Docs
  • Excel

Заявка

Запросить этого специалиста

Пришлём полное CV и предложим дату старта. Если профиль уже занят — подберём равнозначного.

Все специалисты

Ответим в течение рабочего дня (Пн–Пт, 10:00–19:00 МСК). Менеджер на связи по телефону, почте и в мессенджерах — пишите там, где удобно.

Запросить FC-117

Достаточно имени и контакта — остальное по желанию.

PDF, DOC, DOCX, RTF, ODT, XLSX, PNG, JPG — до 10 МБ